Welkom op Haarwerkonline.eu!

Graag wil ik mij even aan je voorstellen. Ik ben Natasja Leenen en ruim 18 jaar eigenaresse van een kapsalon. Enkele jaren geleden werd ik geconfronteerd met een auto-immuunziekte (Alopecia Areata). Dit heeft ertoe geleid dat ik zelf pruikdragend ben geworden.

Ik ben op zoek gegaan naar een mooie haaroplossing voor mezelf. Door mijn emotionele weg en ervaringen weet ik precies wat wel en niet voor mij werkt. Dit heeft mij gemotiveerd om een webshop te beginnen en mijn ervaringen te delen.

Dit heeft Haarwerkonline.eu je te bieden:

Op deze site vind je een geselecteerd aanbod aan haarwerken, haarstukjes, sjaals en mutsjes en producten voor de verzorging van je haarwerk. Zit het gewenste model er niet voor je tussen? Dan ben je natuurlijk ook welkom in mijn kapsalon. We kunnen dan samen naar de mogelijkheden kijken.

Tevens verrichten wij kleine herstel en verstel werkzaamheden aan je haarwerk. Denk hierbij aan het herstellen van het lacefront of het verkleinen van je haarwerk. Het eerste adviesgesprek is altijd vrijblijvend en gratis. Voor alle erop volgende adviesgesprekken en aanpassingen van je haarwerk vragen wij een uurtarief van 42,50 incl. BTW. Je kunt hiervoor gebruik maken van het contactformulier

Draag je liever even geen haarwerk? Bij de categorie accessoires vindt je een mooi aanbod aan alternatieve hoofdbedekkingen en een hier beneden staat een filmpje met een uitleg over knooptechnieken voor het dragen van sjaals.

Heb je vragen? Kijk eens bij meest gestelde vragen, wellicht staat hier je vraag en daarbij behorend antwoord ertussen.

Meest gestelde vragen

Maat en kleur

Hoe vind ik de juiste maat voor mijn pruik?

Door de omtrek van je hoofd te meten, bepaal je de maat. Dit doe je door het begin van een meetlint op je voorhoofd te plaatsen bij de haaraanzet. Via de achterkant van het oor door naar de haargrens in de nek of voel waar je achterkant hoofd overgaat in nek. Dan door naar de andere achterkant van het oor terug naar je voorhoofd (Zie foto). De meeste mensen zullen uitkomen op de standaardmaat tussen de 54 en 57 cm. De meeste haarwerken zullen dan geschikt zijn met uitzondering van de small en de large maten. Heb je een omtrek tussen de 52 en 54 cm dan neem je liever een small of een standaard haar werk. In sommige gevallen zal deze dan iets verkleind moeten worden.

In welke kleuren zijn de haarwerken te verkrijgen?

Bij elk haarwerk staan de kleuren waarin het geleverd kan worden. Deze kunnen op het scherm iets van de werkelijkheid afwijken.

Mix

Modische kleur met high- en lowlights.

Shad/Rooted

Natuurlijke kleur met een aanzetje bij de hoofdhuid.

Tipped

Contrasterende kleur in de punten.

Lighted

Lichte kleurschakeringen.

Haarvezel

Van welk materiaal zijn de haarwerken gemaakt?

Op deze site vind je haarwerken en haarstukjes in een synthetische vezel of een synthetische high heat vezel.

Moeten de haarwerken gestyled worden?

De haarwerken en haarstukjes van een synthetische vezel zijn over het algemeen zonder enige styling te dragen. Ze zijn vaak ook na het wassen en drogen meteen weer te dragen. Het stylen met een krultang of stijltang wordt afgeraden.

Ik wil graag mijn haarwerk stylen, kan dit?

De high heat vezel kan een hitte verdragen tot 130°C. Deze voelt aan en ziet eruit als natuurhaar. De high heat vezel haarwerken zijn te herkennen aan de 'High Heat' badge op de website.

Onderhoud

Hoe moet ik mijn haarwerk wassen?

Het wassen van een haarwerk kun je over het algemeen probleemloos zelf doen. Gebruik voor het wassen van het haarwerk geen gewone shampoo en conditioner, maar een shampoo en conditioner speciaal voor synthetisch haar. 1. Ontwar het haar werk met je handen of een grove kam. 2. Maak in een bak een sopje van handwarm water en wat shampoo. 3. Leg het haarwerk hierin. Dompel het helemaal onder en laat het ongeveer een kwartier in het water liggen. 4. Spoel het daarna goed uit met lauwwarm water en dep droog. 5. Behandel het haarwerk met conditioner ook verdund met een beetje water. Als je een leave in gebruikt hoef je niet meer na te spoelen. Anders spoel je het na een paar minuutjes uit, dep droog en laat het op een pruikenstandaard drogen. Nooit in een nat haarwerk kammen!

Verzenden en retourneren

Wat is de levertijd van een product?

Na ontvangst van de betaling zullen de bestelde artikelen zo snel mogelijk en discreet geleverd worden op het afleveradres. Het streven is binnen 5 dagen. Mocht een artikel langer onderweg of niet meer leverbaar zijn, dan word je hierover geïnformeerd.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn voor rekening van de klant en bedraagt €6,25.

Kan ik mijn product(en) retourneren?

Na ontvangst van je haarwerk of haarstukje geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Niet tevreden met je aankoop? Laat dit dan zo spoedig mogelijk weten binnen de bedenktijd. Je kunt het product terugsturen, mits het in originele staat verkeerd. Denk hierbij aan geen draagsporen, geen geurtjes, labeltjes eraan, originele verpakking ed. Na inspectie, de originele factuur en goedkeuring van het retour gestuurde product zal omruilen voor een juiste kleur of maat of terugbetaling plaatsvinden.

Hoeveel kost het retourneren van mijn product(en)?

De kosten voor het retourneren van je product(en) zijn voor eigen rekening. Je kunt het product retourneren via een pakketdienst naar keuze. Wij adviseren om het pakket te versturen met track en trace. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade of verlies van het pakket.

Betaling

Wanneer wordt mijn aankoop verstuurd?

Er wordt overgegaan tot verzending van de bestelde artikelen na ontvangst van de volledige betaling.

Met welke mogelijkheden kan er betaald worden?

Er kan bij ons betaald worden met iDEAL, Mastercard, VISA of per bankoverschrijving.

Waar vind ik de factuur?

De factuur wordt bij bevestiging of betaling verstuurd naar het opgegeven e-mailadres. Factuur niet ontvangen? Controleer ook de spamfolder van de mail. De factuur is ook te vinden onder Mijn account.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem dan contact met ons op via een van de mogelijkheden op de contactpagina

Contact opnemen